外構工事.カーポート.ウッドデッキ.サンルーム.のことならお任せ下さい。

こちらに記載の無いご不明点に関しましては、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。

Ｑ　下見・工事は留守でも対応してくれますか？

下見は必ずお立会いをお願いしております。ご要望の詳細内容のヒアリングや、製品・工事作業のご説明などを行っているためです。

工事の際には、初日朝のスタート時に建て位置の確認等のためにお立会いをお願いしております。日中はお仕事・お出かけなど、終日現場立会いいただかなくても大丈夫です。

Ｑ　下見・工事はそれぞれどれくらいの時間がかかりますか？

ご依頼内容によりますが、下見時間は３０分から１時間ほどお時間をいただきます。

工事日数については、１台用カーポート・テラス・物置の場合で１日、２台用カーポートで２日間が目安です。数日かかる工事の場合、作業状況により午前中のみで切り上げる事もございます。

工事日数はご依頼の製品や現場状況により左右されますので、上記はあくまでも参考としてお考えください。

Ｑ　下見の依頼をしたら、何日後くらいに来てくれますか？また、何時まで可能ですか？

ご依頼の時期やご要望内容によりますが、平均して受付から一週間前後でお伺いしております。土・日もお伺いいたしますが、その場合数週間お待ちいただくこともございます。

時間帯は、朝は10：00～、夕方は15：30までには現地到着を目安としております。

詳しい状況はお近くの店舗にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

Ｑ　注文から何日くらいで工事が出来ますか？

カーポートやテラスなど、単品のご依頼の場合、ご注文日から2～４週間程度お待ちいただいての工事となります。

土間コンクリート工事やフェンス工事など、外構工事全般のご依頼の場合は、1～3か月ほどお待ちいただいております。

ご依頼の時期や、製品の納品状況に影響される場合がありますので上記の限りではない旨ご了承ください。

Ｑ　工事体制はどうなるのですか?

エクステリア工事につきましては、当社規定に準ずる、技術的な資格を有し、且つ各メーカーの施工研修を受けている協力会社と業務提携しております。また、当社社員も可能な限り工事に立ち会わせることにしています。

 当社がメーカー施工としないのは、1.施工責任を明確にし品質を確保する為、2.工事価格を低減する為、といった、お客様のメリットを考慮しているからです。

メーカー施工を希望される場合は手配可能です。

Ｑ　お支払いはどうなりますか？

工事付でご依頼の場合、総額の50％以上の前金をいただいてから製品の発注・着工となります。残りの金額は、工事完了後にご請求となります。

ご依頼内容の総額に応じて前金の割合が異なりますので、詳細はご注文時にご説明させていただきます。

製品のみをお求めの場合は、100％前金とさせていただきます。

お支払い方法は、弊社指定口座へのお振込みか、店頭での現金払いにてお受けしております。

カード払いには対応しておりませんのでご了承くださいませ。

Ｑ　保証内容はどうなってますか？ 万が一、壊れたらどこに連絡すればいいですか？

商品の保証は取付け後２年間（免責事項有り）となっております。

まずは設置工事をした店舗までお問い合わせください。

Ｑ　カーポートをつけたいのですが、今の敷地には入らない気がします

こちらで現場確認にお伺いいたします。設置できないという結果でも、下見に費用は掛かりませんのでご安心ください。

Ｑ　新しいものに交換を考えていますが、今あるカーポートや物置は撤去してもらえますか？

カーポートや物置を、弊社でご購入いただき施工するのであれば、既存物の撤去処分も行います。別途料金が発生いたします。

既存物の解体工事のみは、申し訳ございませんがお受けできかねます。

Ｑ　土間コンクリートが打っている場所にカーポートを設置することは可能でしょうか？？

設置可能です。コンクリートを削るハツリ工事が別途かかります。費用はカーポートの種類により異なります。

Ｑ　製品だけ買う事はできますか？？

大丈夫です。お店に在庫があるわけではないので、全額お支払いをいただいてからメーカーに発注いたします。

申し訳ございませんが、配送はおこなっておりませんので、店舗までのお引き取りをお願いいたします。

Ｑ　営業エリア外でも工事・販売は可能ですか？

弊社の施工エリアは、栃木県内(一部を除く)及び、真岡市・小山市近隣の茨城県の一部地域としています。

　→営業エリア詳細はこちら

 なお、製品の販売のみであればこの限りではないので、直接お問い合わせください。